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드디어 KT가 이동통신사 1위에 등극하였습니다. 오늘 KT는 '고객서비스 혁신'을 목표로 제시하고, 올해를 무결점 서비스의 원년으로 삼겠다고 선언했습니다. 이러한 말이 나온 배경을 살펴보니, KT가 이동통신사 1위를 차지하였기 때문인 것 같습니다. 한국소비자원에 접수된 통신사별 피해 신고 현황을 분석한 결과, 전체 510건 가운데 절반에 육박하는 211건이 KT에 관한 불만이었던 것으로 조사됐습니다. 오늘 KT의 무결점서비스 추진을 선언하면서, KT측에선 이같은 결과가 아이폰의 AS정책에 따른 불만으로만 치부하였습니다. 하지만 여러 커뮤니티에 산재한 KT관련 고객불만은 아이폰때문만은 아닙니다. 상담원이 고객에게 상담을 해주는 것인지, 고객이 상담원에게 상담을 해주는 것인지 모를 정도의 질 낮은 상담내용. 공무원들의 폭탄돌리기를 방불케하는, 연결의 연결.. 2011. 1. 20.
[책 리뷰] 위기의 경제 위기의 경제 - 그동안 책을 안 읽은 지 오래고하여, 간만에 보는만큼 얇은 책으로 고르려고 책장에서 꺼내든 책. 이 책이 출간된 시점은 한창 주가와 환율이 크로스되던 2년 전 즈음이다. 약 2년여의 시간이 흐른 만큼 어떤 부분은 해결된 것은 있다. 하지만 경제위기에 대한 원인과 우리사회 경제구조에 대한 분석과, 이명박 정부의 경제기조에 대한 진단에 이르기까지 전반적으로 2년의 세월이 크게 느껴지지는 않았다. 이 책이 출간되었을 당시는 리먼브라더스 파산 등의 미국발금융위기에서 촉발된 경제위기가 전세계를 휘몰아치고 있었다. 여기에 더불어 이명박정부의 환율조작 실패로 인한 국내경제불안과 함께 이루어질 것 같지 않은 주가-환율 크로스가 이루어지며 주가폭락과 환율폭등이 지속되었었다. 그러한 위기 상황을 헤쳐가는 .. 2011. 1. 16.
LG 옵티머스마하 치명적결함으로 생산중단...그럼 기존 구매자는?? 최근 LG에서 출시된 옵티머스마하가.. 배터리탈착시 데이타리셋되는 치명적결함이 발견되어, 생산이 중단되었다는 소식이 전해졌습니다. 마하 출시 직후 구매한 사용자들도 적지 않은 상황에서.. 이런 치명적결함이 발생하여 구매자들의 문의가 쇄도했지만... LG측에선, 기존 사용자에 대한 리콜조치는 없다고 밝혀 논란이 일고 있습니다. 또한 이미 시중에 풀린 물량에 대한 회수조치도 취하지 않고 있으며, 버그수정한 소프트웨어 업데이트로 해결을 하겠다고 밝혔는데요. 최근 LG가 기존 유저들을 등한시하면서, 특색 없는 모델들을 중구난방식으로 출시하는 것에 대해 많은 유저들의 반발을 사고 있는 가운데... 또 다시 이런 욕 먹어도 싼 악수를 두는 걸 보니..... 주위에서 LG 스마트폰 구매하려는 분들은 도시락 싸들고 다.. 2011. 1. 13.
디자이어HD(DHD-옹폰) 마감불량 종결자.... 디자이어HD를 사용중에... 가끔씩 액정을 누를 때마다 뭔가 이상한 소리를 듣긴 했지만... 별 신경 안 쓰고 지내왔는데... 최근 만난 친구가 제 폰을 만지다가... 너 폰 왜이러냐? 면서 우측상단부를 눌러보이더군요.... 그제서야 그동안 듣던 이상한 소리의 정체를 확인했습니다. 바로 액정의 접착(?)상태가 불량하여.. 액정을 누르면 붙었다 떨어지는 소리가 들리던 것이지요.. 사실 터치를 할 일이 거의 없는 우측 상단부라.. 그동안 별로 눈치를 못 채고 있었는데... 한 번 거슬리기 시작하니.... 너무나 심각한 수준이네요... 소리 키우고 영상 재생하시면... 쩍쩍 하는 소리가 바로 그 소리입니다 -_- 액정좌측부를 터치할 땐 소리가 나지 않죠.. 유심부유격이니 전원키함몰이니.... 디자이어HD 마감.. 2011. 1. 13.
오늘의 지진 발생 현황 (11/01/13) 오늘의 발생 지진 : 지진 수를 모조리 파악하는 건 불가능하겠지만... 일단 한국시간으로 자정부터 현재시각 오후 9시까지 전세계적으로 총 17번의 지진이 발생하였습니다. 오늘은 Bonin Islands해역에서 발생한 지진이 트리플크라운을 달성하였습니다. 이곳에선 오늘 총 5번의 지진이 발생하면서 가장 많은 지진이 발생한 지역으로 꼽혔습니다. 또한 이 5번의 지진 가운데 무려 세번의 지진이 진도 6.6에 달하면서, 가장 강한 지진이 발생한 지점이 되기도 하였습니다. 무엇보다 이 곳은 일본열도가 가로막고 있긴 하지만, 서울에서 약 2000km 가량 떨어진 지점으로, 오늘 발생한 지진 가운데 우리나라에서 가장 가까운 지진으로 기록해 봤습니다. 뭐 강하고 수차례 발생하긴 했지만, 바다 속에서 발생하였고 인적 없.. 2011. 1. 13.
요즘 푹 빠진 노래 시크릿 - Shy Boy 요새 제일 많이 듣는 노래... 이제서야 송지은이 빛을 보는 듯...!! 2011. 1. 13.
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